夏楚楚连忙放下手中的画笔,走上前去:“是的,我是夏楚楚。请问有什么可以帮您的吗?”
男子冷哼一声,将手中的手帕纸递给夏楚楚:
“你自己看看,这上面印的是什么东西?五彩斑斓的,谁知道有没有毒?”
夏楚楚接过手帕纸,心里一惊,连忙解释道:“先生,您误会了。
这些手帕纸是我们自己手工绘制的,用的都是环保颜料,绝对不会对人体有害。”
“环保颜料?”男子冷笑一声,“你们说环保就环保?我怎么知道你们是不是在骗人?”
秀秀见状,也走上前来,试图缓和气氛:“先生,
我们真的是用环保颜料绘制的。您看,这些颜料都是我们亲自挑选的,绝对安全。”
男子却不依不饶:“我不管你们用什么颜料,反正这东西我是不敢用。
我刚才用了一张,结果手上就起了红疹,肯定是你们的手帕纸有问题!”
夏楚楚和秀秀对视一眼,心里都有些慌乱。她们确实没有考虑到顾客可能会对颜料过敏的情况。
“先生,您手上起了红疹,可能是对某种颜料过敏。”夏楚楚尽量保持冷静,
“我们可以帮您处理一下,并且以后我们会更加注意,避免使用可能引起过敏的颜料。”
男子却不领情:“处理?怎么处理?我这红疹可是你们的手帕纸引起的!你们得负责!”
秀秀见状,连忙说道:“先生,您放心,我们一定会负责到底。
您先坐下来,我们帮您处理一下红疹,然后再商量怎么解决这个问题。”
男子犹豫了一下,最终还是坐了下来。夏楚楚赶紧去拿了一些药膏和冰袋,
帮男子处理红疹。秀秀则在一旁安抚他的情绪。
“先生,您看这样处理可以吗?”夏楚楚小心翼翼地问道。
男子看了看自己的手,红疹确实消退了一些,脸色也稍微缓和了一些:
“好吧,看在你们态度还不错的份上,我就不追究了。不过你们得保证以后不会再出现这种情况。”
“您放心,我们一定会改进的。”夏楚楚连忙保证道,“我们会重新选择颜料,确保所有顾客都能放心使用。”